Problemas x Soluções, refletindo sem fórmulas mágicas

Você já se perguntou porque tantos problemas dentro da sua rotina de trabalho? Todos os dias eles aparecem, confundindo a sua cabeça e atrapalhando a sua rotina do dia a dia. Para que possamos ter uma ação eficiente na solução de problemas temos que entender o que são problemas e como encontrar soluções.

Você sabe qual a razão do seu trabalho? A sua empresa tem uma missão, que se desdobra em alguns objetivos e estes em metas. Então, você sabe qual a sua participação nessa engrenagem? A partir de um planejamento estratégico, as empresas partem para a definição de metas a curto, médio e longo prazo e aí vem a criação de estruturas (departamentos) e processos para cumprir as metas e alcançar os objetivos.

Com essa definição, surgem então os problemas. O que são os problemas dentro da sua rotina? Problema é tudo aquilo que faz a empresa desviar da sua meta. Essa definiçao é de suma importância, porque a definição correta de um problema faz com que a busca da solução seja assertiva.

É comum hoje definirmos como problema a falta de tempo para executar uma tarefa que nos leva a meta. Então, utilizando a definição, surge a pergunta... Nossa meta é ter tempo? Claro que não. Então a solução é rever processos, rever prioridades e com isso deixar o processo mais eficiente para ser feito em um tempo menor.

Outro erro comum é se debruçar no problema, procurando culpados e agindo como vítima. Equipes inteiras desperdiçando tempo procurando justificativas e apontando culpados para erros dentro das empresas.

O erro aconteceu, correto? o foco então é na solução! O que mais importa para alcançar a meta é que o problema não ocorra mais. Equipes de alta performance focam em soluções, buscando alcançar resultados, definindo corretamente seus problemas e focando nas metas.

Resumindo, como lidar com os problemas?
- Conhecendo suas metas;
- Definindo corretamente o problema;
- Focar na solução;

Tudo isso feito em equipe, nunca se esquecendo que você não é uma ilha, trabalha em uma equipe sob uma supervisão. A resolução de um problema parte sempre do comprometimento de todas as equipes envolvidas com o problema.

Você não tem problemas? Pense... e siga em frente em busca das suas metas!